As 25 teses da Arquitetura da Informação

1. As pessoas necessitam de informação.
2. Mais importante, as pessoas precisam da informação correta na hora certa.
3. Sem a intervenção humana, a informação regride para entropia e caos.
4. A Internet mudou o modo como lidamos com informação. Transformou em onipresente uma entidade antes rara: o ambiente de informações compartilhadas
5. Modelar informações para torná-las relevantes e oportunas requer trabalho humano especializado. Fazer isso para um ambiente compartilhado global que é ele mesmo feito de informações, é um tipo de trabalho especializado relativamente novo.
6. Este trabalho é tanto uma ciência como uma arte
7. Este trabalho é um ato de arquitetura: a estruturação de informações cruas em ambientes compartilhados de informação com forma útil e navegável, que resiste a entropia e reduz confusão.
8. Este é um novo tipo de arquitetura que projeta estruturas de informação ao invés de tijolos, madeira, plástico e pedra.
9. Pessoas vivem e trabalham dentro destas estruturas, assim como elas vivem e trabalham em suas casas, escritórios, fábricas e centros comerciais. Estes locais não são virtuais: eles são tão reais como nossas próprias mentes.
10. Muitas pessoas passam a maioria de seu tempo nestes espaços. Conforme o número de trabalhadores físicos diminui e de trabalhadores do conhecimento aumenta, mais e mais pessoas irão viver, trabalhar, compartilhar, colaborar, aprender e se divertir nestes ambientes durante suas vidas.
11. Já existe informação de mais para compreendermos com facilidade. Cada dia haverá mais disso, não menos. Inexoravelmente, a informação se afoga em sua própria massa. Ela necessita respirar e o ar de que precisa é a relevância.
12. Uma das metas da arquitetura de informação é formatar a informação em um ambiente que permita aos usuários criarem, administrarem e compartilharem sua substância primordial em uma estrutura que ofereça relevância semântica.
13. Outra meta da arquitetura de informação é dar forma ao ambiente para permitir que os usuários se comuniquem, colaborem e convivam da melhor maneira.
14. A última meta é mais fundamental que a anterior: informação existe somente em comunidades de sentido. Sem outros indivíduos, informação perde contexto e não mais informa. Torna-se um simples dado, menos que poeira.
15. Assim, arquitetura de informação trata primeiramente de pessoas e de tecnologia em segundo.
16. Todas as pessoas têm o direito de saber onde estão, para onde vão e como chegar onde pretendem. As pessoas buscam naturalmente por locais que supram estas necessidades essenciais. Qualquer ambiente que ignore esta lei natural atrairá e reterá menos pessoas.
17. A interface é uma janela para a informação. Até mesmo a melhor interface só é tão boa quanto a informação por trás dela. (O oposto também é valido: até a informação mais compreensivelmente formatada só será tão útil quanto sua interface. Por este motivo, o design de interfaces e a arquitetura de informações são mutuamente dependentes.)
18. Assim como a revolução Copérnica modificou o paradigma além da astronomia, a Internet mudou o paradigma além da tecnologia. Agora temos a expectativa de que todos os sistemas de informação sejam acessíveis, imediatos e totais.
19. O fato da arquitetura de informação acontecer na Internet hoje, não significa que este será o caso amanhã.
20. A arquitetura de informação realiza suas tarefas com quaisquer ferramentas necessárias.
21. Estas ferramentas estão sendo criadas por muitas pessoas, incluindo cientistas de informação, artistas, bibliotecários, antropologistas, arquitetos, escritores, engenheiros, programadores e filósofos. Eles trarão diferentes perspectivas e darão o sabor especial ao prato. Todos são necessários.
22. Estas ferramentas aparecem de muitas formas e métodos, incluindo vocabulários controlados, modelos mentais, brainstorming, etnografia, tesauros, interação humano-computador e outros. Algumas ferramentas são muito antigas e algumas bastante novas. Outras ainda estão aguardando serem inventadas.
23. A arquitetura de informação reconhece que sua prática é maior que qualquer metodologia única, ferramenta ou perspectiva.
24. Arquitetura de informação é primeiro uma ação, depois um procedimento, depois uma disciplina.
25. Compartilhar os procedimentos enriquece a disciplina e a faz mais forte.

― Andrew Hinton (memekitchen)