Plano de Marketing: definições e etapas
O plano de marketing é um instrumento de gestão de extrema importância para o desenvolvimento de uma empresa. Ele é um documento escrito onde estão detalhadas as ações necessárias para se atingir um ou mais objetivos na área do marketing, e pode ser utilizado tanto para um produto, um serviço quanto para linhas de produto. […]
Pesquisa de mercado: conhecendo melhor o consumidor
Diante do cenário competitivo do mercado atual, as empresas estão em busca de diferenciais que garantam lucros e a boa continuidade dos negócios, seja através de investimentos em tecnologia de produtos e serviços ou em marketing de relacionamento. E, para administrar corretamente uma carteira de clientes, é preciso definir seu posicionamento antes de traçar a […]
Marketing pessoal, um trunfo no mercado de trabalho
O marketing pessoal como viés do marketing de relacionamento No universo empresarial, a concorrência por cargos e posições é acirrada. A informação disponível, rápida e as mudanças no mercado têm afetado a forma como nos posicionamos diante da carreira profissional. Seja para conseguir um emprego, uma promoção ou fazer boas vendas, o marketing pessoal é […]
Fidelidade e lealdade
O novo consumidor As mudanças no comportamento do consumidor já são realidade, e com isso o marketing de relacionamento ganha mais força a cada dia. Considerar uma estratégia direcionada, de mão dupla, onde a empresa não está menos envolvida do que o consumidor nos processos de venda e pós-venda são fatores que garantem o diferencial […]
As relações no marketing B2B
Mercado de negócios O marketing business-to-business (B2B) diz respeito ao mercado de negócios entre empresas e organizações. É formado pelo sistema de relações de compra e venda de produtos, utilizados como componentes da produção ou revenda. Apesar de receber a diferenciação de nomenclatura do mercado norteado para o consumidor final (B2C – Business to Consumer), […]